En resumen. Para añadir un formulario de contacto en WordPress usa un plugin como Contact Form 7 o WPForms, o el formulario de tu constructor visual. Pide solo los datos necesarios, añade protección contra el spam y la casilla de privacidad, colócalo a la vista y comprueba que los mensajes llegan.
Pongamos que se llama Pilar. Tiene una gestoría. Durante tres meses no recibió ningún mensaje desde su web. Pensó que la web no funcionaba como canal de clientes. En realidad, el formulario había dejado de enviar correos tras una actualización. Los mensajes existían. Simplemente no le llegaban.
Un formulario que falla en silencio es el peor de los fallos.
Elige la herramienta
- Contact Form 7, gratuito, ligero y muy usado.
- WPForms, muy fácil de usar, con versión gratuita y de pago.
- El formulario de tu constructor, como el de Divi, si ya lo usas.
Pide lo justo
Cada campo de más reduce los envíos. Nombre, correo o teléfono y mensaje suelen bastar. Si necesitas más datos, pídelos después.
Protégelo del spam
Activa una protección antispam, como reCAPTCHA, una pregunta sencilla o el filtrado de Akismet. Sin ella recibirás basura a diario.
¿Tu WordPress no te da lo que esperabas?
Cuéntame qué le pasa a tu web. Te respondo yo en menos de 24 horas con una propuesta clara y sin compromiso.
Cumple con la privacidad
Informa de para qué usarás los datos y enlaza a tu política de privacidad. Es una obligación legal y además da confianza.
Asegúrate de que los correos llegan
Muchos alojamientos envían mal los correos de WordPress. Configura el envío con SMTP, con un plugin como WP Mail SMTP, y prueba el formulario cada mes.
Colócalo donde se vea
En la página de contacto, pero también al final de cada servicio. Y añade alternativas rápidas, como el teléfono o WhatsApp.
Si tu web no recibe contactos y no sabes por qué, empieza por una consultoría WordPress. Y repasa los plugins imprescindibles.
Preguntas frecuentes
¿Qué plugin de formularios es mejor para WordPress?
Contact Form 7 y WPForms son los más usados. Si usas un constructor como Divi, su propio formulario también funciona bien.
¿Por qué no me llegan los mensajes del formulario?
A menudo porque el servidor envía mal los correos. Configurar el envío por SMTP suele solucionarlo.
¿Tengo que poner casilla de privacidad?
Debes informar del tratamiento de datos y enlazar a tu política de privacidad.
¿Tu WordPress no te da lo que esperabas?
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